Ez a cikk segítséget nyújthat az internetkapcsolat problémáinak elhárításához, amelyek nem függenek a szolgáltatójától.
Szükséges
(lehetőleg) 2 internetkapcsolatot használó eszköz (az egyik vezetékes, a másik vezeték nélküli kapcsolaton keresztül)
Utasítás
1. lépés
Ellenőrizze a második eszköz működését. Ha az Internet működik rajta, az valószínűleg azt jelenti, hogy a probléma egy hibás kábelben vagy egy nem működő LAN / WAN portban található (ritkábban - helytelen beállítások miatt). Ha vezeték nélküli útválasztót használ Wi-Fi hozzáférési pontként, próbálja meg visszaállítani a beállításokat a gyári alapértékekre, korábban írta le a jelenlegi beállításokat, és egyesével állítsa vissza - "próbával és hibával". Érdemes megpróbálni (ha a hardveres adatok megengedik) a LAN-kábelt egy másik portra csatlakoztatni vagy kicserélni. Ellenőrizze, hogy a WAN-kábelek és -portok csapjai bárhol meglazultak-e.
2. lépés
Ha a második eszközön is megszakadt az internetkapcsolat, válassza le az útválasztót a hálózatról, húzza ki a WAN / LAN kábeleket, és először válassza le az összes eszközt a Wi-Fi-ről (ha LAN-kapcsolat jön létre, akkor nem kapcsolódunk le a helyi hálózatról). Várjon egy percet, csatlakoztassa a kábeleket és kapcsolja be az útválasztót. Várja meg, amíg a vég bekapcsol, és csatlakozzon újra a Wi-Fi-hálózathoz.
3. lépés
Ha a probléma továbbra is fennáll, kapcsolja ki hosszabb ideig (például egy éjszakára) az útválasztót, és ismételje meg az egész eljárást (csak hosszabb késéssel, mielőtt bekapcsolná). Célszerű cserélni a LAN / WAN kábeleket, és amíg az útválasztó le van választva a hálózatról, vigye az útválasztót egy hivatalos szervizközpontba a LAN / WAN portok cseréjéhez.
4. lépés
A probléma még mindig nincs megoldva?
- Forduljon internetszolgáltatójához, és kérjen segítséget az útválasztó helyes beállításához, vagy magyarázza el az internet leválasztásának okát. Felhívjuk figyelmét, hogy valószínűleg a szakember megköveteli az Ön adatait a szállítóval kötött megállapodásból (valószínűleg csak a számlaszámra lesz szükség).
