Hazánkban és az egész világon a menedzsment gyors ütemben fejlődik. Több száz technika létezik, amelyek lehetővé teszik az emberek, a folyamatok és a vállalatok jó megtérüléssel történő irányítását. De e technológiák egy részét jelenleg a leghatékonyabbnak és leghatékonyabbnak tartják. A viszonylag friss Scrum módszertan rájuk is érvényes.
A Scrum messze a legnépszerűbb agilis technológia. Az egyik fő jellemzője, hogy a csapatmunkára támaszkodik.
Scrum - mi ez
A vállalkozói szellem világában a projekt megvalósításában a hangsúly az esetek többségében az egyénen van. Vagyis a vállalat minden alkalmazottja felelős a kijelölt munkáért, és felelősséggel tartozik érte.
Bármely gyártás azonban elsősorban csoportos erőfeszítéseknek köszönhető. A cég legjobb emberei természetesen gyorsabban végezhetik el a munkát, mint mások. De a ragyogó csapatok növelik a vállalat termelékenységét.
A Scrum módszerrel (nem "scrum", hanem "scrum" kiejtve) végrehajtott projektek során elsősorban olyan csoportról van szó, amelyben minden ember egy adott funkciót lát el. Vagyis a projekt résztvevői ebben az esetben, a megszokott módszerekkel ellentétben, nem egy szakterület, hanem más szakterület képviselői.
Maga a Scrum módszertan szerinti munka folyamata több részre oszlik, konkrét célok kitűzésével. A minimális feladatok teljesítése után a csapat beszámol az ügyfélnek. Nagyon gyakran ezt a technikát alkalmazzák például a szoftverfejlesztő csapatok.
Egyszerű példa a munka szervezésére a Scrum technológia segítségével
A hétköznapi cégekben a könyvelők más könyvelőkkel, programozókkal - programozókkal stb. - dolgoznak együtt. A Scrum technológia használatakor a helyzet teljesen más.
Például ennek a technikának az alkalmazásakor a cukrászda vagy pékség csapattagjai:
- Séf;
- technológus;
- cukrász;
- eladó.
Ezeknek az embereknek a lehető legszorosabban kell együttműködniük. Például egy eladó arról tájékoztatja a csapatot, hogy az ügyfelek nem keresettek a burgonyatöltelékkel rendelkező pitékre, ugyanakkor nagyon gyakran érdekes formájú süteményeket vásárolnak.
A csapat figyelembe veszi ezeket az ajánlásokat és elkezd háromszög alakú pitét sütni ribizlivel. A vásárlók gyorsan eladják a terméket, ami a cukrászda jövedelmezőségének növekedéséhez vezet.
Az alkotás története
Valójában maga a "scrum" fogalma látta meg a fényt még a múlt század 80-as éveiben. H. Takeuchi és I. Nonaki japán tudósok vezették be használatba, akik megjegyezték az általános specializáció nélküli minicsoportok által megvalósított projektek sikerét.
1993-ban ezt az eredeti megközelítést alkalmazták az Easel irányítási módszertanának kidolgozásában Joseph Sutherland programozó által. Ez az amerikai szakember hivatalosan Scrumnak nevezte.
Pár évvel később Ken Schwaber programozó a Scrum technológiát az egész ipar egészéhez igazította. Azóta a Scrum kezdett egyre népszerűbbé válni, és ma világszerte sok vállalat ezt a módszertant alkalmazza.
Miért érdemes megismernie a Scrumot: a technológia előnyeit
A Scrum módszertana óriási népszerűségre tett szert a világon, elsősorban azért, mert használata kétszer olyan gyors projektek megvalósítását teszi lehetővé. Ráadásul ez a technológia, ellentétben a korábban használtakkal, végül lehetővé teszi, hogy pontosan azt a terméket kapja meg, amelyre az ügyfélnek szüksége van.
A Scrum módszertan előnyei többek között az alábbiak képességét tartalmazzák:
- a projekt költségvetésének minimalizálása;
- a munka előrehaladásának napi ellenőrzése;
- a módosítások végrehajtása közvetlenül a megvalósítás során.
Vannak-e hátrányai
A Scrum agilis menedzsment technológiájának számos előnye van. De ennek a technikának, mint minden másnak, természetesen vannak hátrányai is. A Scrum hátrányai például:
- Számos kivétel. Egy képtelen vezetőnek egyszerűen lehetetlen lesz egy projektet befejeznie ezzel a módszertannal, ellentétben a hagyományos módszerekkel, alacsony költségvetéssel, a dolgozók elégtelen képzettségével.
- Nehézségek a szerződések megkötésében. E technika alkalmazásakor nincs rögzített megbízási feltétel vagy költségvetés. Ez pedig bonyolítja a projekt jogi bejegyzését.
- A módszer nem túl széles körű specializációja. Bizonyos esetekben a projekt fejlesztésének nem minden szakasza valósítható meg a Scrum segítségével.
Technológiai jellemzők
A csapatmunka és a mini-célok jelenléte mellett a Scrum módszertan jellemzői a következők:
- A hatalmi hierarchia hiánya. A hétköznapi vállalatoknál az alsóbbrendű alkalmazottak azt teszik, amit a feletteseik mondanak. A Scrum módszer alkalmazásakor a csapat minden tagja együtt dolgozik.
- A cselekvések koherenciája. Ebben az esetben nincs hierarchia a csapatban, de a projekt résztvevőinek tevékenységét a végtermék tulajdonosa irányítja. Ez az a személy, aki meghatározza a csoport munkájának fő vektorát.
- Kollektív felelősség az eredményért. Ha a projekt kudarcot vall, a tettes megkeresése helyett a csapat azonosítja és kijavítja a probléma kiváltó okát.
Scrum keretrendszer
A Scrum projektmenedzsment 3 fő részből áll:
- szerepek;
- gyakorló;
- leletek.
Ezen részek mindegyike több elemet is tartalmaz.
Szerepek
Három szerep van a Scrumban:
- terméktulajdonos - ügyfélképviselő;
- Scrum Master - a csapat egyik tagja, aki irányítja annak fejlődését;
- fejlesztők - 5-9 fős szakemberekből álló csapat, amely a kiválasztott feladatokért felel.
A terméktulajdonos a Scrum projekt megvalósításakor kölcsönhatásba lép a csapattal, összehangolja tevékenységét, előterjeszti a követelményeket, és végül elfogadja és értékeli az eredményeket.
A Scrum Master többek között megoldja a munkát zavaró problémákat. Felelős a csapatszellem megteremtéséért is a csoportban.
A fejlesztők elsődleges feladata minden szakaszban reális célok kitűzése és az ütemezett időkereten belül történő megvalósítása.
Gyakorlatok
A Scrumban meghatározott célokat tartalmazó mini szakaszokat sprinteknek nevezzük. Minden ilyen fázis általában 2-4 hétig tart. A csapat feladata minden sprint utolsó szakaszában van, hogy készterméket szerezzen, amelyet be lehet mutatni az ügyfél számára.
A Scrum-ban gyakorlóknak, mint a szerepeknek, három:
- napi találkozók - reggel a munka megkezdése előtt;
- sprint felülvizsgálati értekezletek - a szakasz végén kerülnek megrendezésre;
- a sprint vészleállítása - a munka befejezése a határidő lejárta előtt a feladat elvégzésének lehetetlensége vagy az ügyfél kezdeményezésére.
Műtárgyak
A Scrum projektek fő tárgyai a következők:
- terméknapló - az ügyfelek igényeinek listája fontosság szerint rendezve;
- mikroprogramokra lebontott sprintnapló;
- Sprint ütemezése - Megjeleníti a munkaterhelés változását.
A sprintnapló minden egyes céljára a Scrum módszer szerint dolgozó csoport általában legfeljebb 2 napot kap.
