Gyakran előfordul, hogy egy számítógépen vagy laptopon van valamilyen berendezés, amely egyszerűen csatlakoztatva van, de az illesztőprogramok nincsenek telepítve rajta, és a szükséges beállítások sem történnek. Különösen igaz ez az előre telepített operációs rendszerrel rendelkező modemekre.

Utasítás
1. lépés
Ellenőrizze, hogy a modem szerepel-e a rendszer által látható eszközök listájában. Ehhez lépjen a "Sajátgép" oldalra, kattintson jobb gombbal az ikonoktól mentes helyre, válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget. Megjelenik egy kis ablak, több füllel, válassza a "Hardver" elemet, majd kattintson az "Eszközkezelő" gombra.
2. lépés
A megjelenő felszerelések listájában ellenőrizze, van-e ott modem. Ha nem találja ott. Ez azt jelenti, hogy egyszerűen nem telepítik rá az illesztőprogramokat.
3. lépés
Helyezze az alaplapot vagy a modem szoftverlemezét (ha külön kapható) a meghajtóba. Nyissa meg a "Vezérlőpultot", válassza ki a "Hardver telepítése" menüpontot. A megnyíló ablakban keresse meg a számítógéphez csatlakoztatott eszközöket. Ezt követően a Hardver hozzáadása varázsló megadja a megtalált hardverek listáját. Válassza ki benne a beépített modemet, kattintson a "Szoftver telepítése" gombra.
4. lépés
Válassza ki a telepítést a megadott helyről, majd a "Tallózás" gombbal adja meg az illesztőprogramokkal a lemez elérési útját. Telepítse a szoftvert, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze a hardvert az Eszközkezelőben. Felhívjuk figyelmét, hogy a modemek egyes típusai speciális programok telepítését igénylik a további konfiguráláshoz, a legjobb, ha további információkat olvashat az interneten, kifejezetten a készülékéről.
5. lépés
Ha az illesztőprogram-lemez használatával nem tudta telepíteni a szoftvert a belső modemre, próbálja meg a hardvert az interneten keresztül telepíteni. Ehhez futtassa a Hardver hozzáadása varázslót, hagyja, hogy csatlakozzon a hálózathoz, és automatikusan keresse meg és telepítse az illesztőprogramot a hardverére. Ezt követően ellenőrizze azt is, hogy a belső modem megjelenik-e a kezelő listában.
6. lépés
Ha továbbra is problémái vannak a szoftver telepítésével a belső modemére, kérjük, próbáljon konzultálni a műszaki támogatással, lehet, hogy csak hibás.