Videofájlok nézésekor néha olyan kellemetlen jelenséggel kell megküzdenie, mint a videoszekvencia lemaradása a hangtól. Ez nem zavarja például, ha rövid videót néz, ahol a hang nem a legfontosabb. De ha ez egy film, amelyben a szereplők először kimondják a szavaikat, majd megjelennek a keretben, akkor nem valószínű, hogy örömmel néznéd. Ezt az eltérést deszinkronizálásnak nevezzük. Programok, fájlok vagy hardver okozhatja.
A számítógépen található információ bináris kód, nullák és olyan sorozatok, amelyeket a számítógép megérthet. A videofájlok, a rövid klipektől a teljes hosszúságú filmekig, mind speciálisan kódolt információk. És csak a kodekeket használó lejátszási program, vagyis adatkódolási sémák képesek képet megjeleníteni érthető és könnyen áttekinthető formában. Leggyakrabban a hanggal vagy a videóval kapcsolatos nehézségeket nagyon egyszerűen magyarázzák - a kodek program verziója, maga a videó és a hang dekódolásának sémája nem megfelelő a fájlja számára. Előfordulhat, hogy a kodek elavult, helytelenül van konfigurálva, instabil az adott lejátszási programmal. Ez könnyen ellenőrizhető az alábbiak szerint: csak nyisson meg néhány más filmet vagy klipet a számítógépén. Ha az audio és a videó megfelelően működik, akkor a probléma magában a fájlban van. Ha a hang még mindig megelőzi a videót, akkor a probléma a kodekekben van. Töltse le és telepítse újra a K-Lite Codec Pack csomagot, és a deszinkron megszűnik. A csomag letöltéséhez írja be a "K-lite kodek letöltése" parancsot bármely keresőmotor keresősávjába. A felvétel késésének másik oka maga a lejátszási program. Próbáld meg megnyitni a "probléma" fájlt egy másik lejátszóval, és minden valószínűleg sikerülni fog. Ez annak köszönhető, hogy ez a típusú videó rosszul ismeri fel ezt a lejátszót. Ez különösen igaz a beépített Windows-megjelenítőre. Telepítsen bármilyen más programot, például az univerzális KMPlayer-t vagy a GOMPlayer-t, és próbálja meg megnyitni vele a fájlt. A szoftveres problémákon vagy egy sérült videofájlon kívül, vagyis azon, amelyik eredetileg hibás a hanggal, hardveres problémák vannak. Más szavakkal, a számítógép-alkatrészek is elöregednek és elromlanak. Ezt pedig külső megnyilvánulásokkal lehet megérteni. Például a processzor túlmelegedése gyakran oda vezet, hogy a hang a kép előtt van. Bármely hőmérséklet-figyelő diagnosztikai program, például az Everest vagy az AIDA 64, segít ennek tisztázásában. Futtassa ezt a programot, nézze meg az érzékelők leolvasásait, majd futtassa a videofájlt. Ha ugyanakkor a hőmérséklet emelkedik, és a kép késni kezd, akkor a probléma túlmelegedik, meg kell tisztítania a rendszeregységet vagy ki kell cserélnie a hűtőt. Nem új számítógépek vagy netbookok tulajdonosai számára, amelyekben sok filmet és videót játszanak le aszinkron hanggal van magyarázat. Ez annak köszönhető, hogy a processzor feldolgozási teljesítménye túl kicsi a gyors képfeldolgozáshoz. Ha a videót teljes képernyősre nyújtják veszteségek és négyzetek megjelenése nélkül, ugyanakkor "lelassul" vagy megrándul, és a hang rohan vagy elmarad, akkor ez egy biztos jele annak, hogy ideje cserélni a számítógépet vagy rosszabb minőségű videót keres.
