Ha a színes patronban lévő tinta elfogy, de sürgősen ki kell nyomtatnia az anyagot, akkor beleegyezik a fekete színbe. Egyes HP nyomtatók azonban egyáltalán nem hajlandók nyomtatni, ha csak egy monokróm patron van hátra, ebben az esetben a problémát meg kell oldani.
Utasítás
1. lépés
Az első kézenfekvő megoldás a tinta cseréje. Töltse fel az üres kazettát színes tintával, vagy vásároljon új patront, például használja az online rendelési szolgáltatást.
2. lépés
Ha a tinta vásárlása nem életképes megoldás, próbálja megkerülni a nyomtatási rendszert azzal, hogy egyszínű fekete-fehérre kényszeríti, és vegye ki a színes patront a nyomtatóból. Amikor a rendszer kéri, hogy a további nyomtatás szürkével történjen, nézze meg a szöveg végét. Ha a program kéri, hogy feketével nyomtasson, kattintson az OK gombra.
3. lépés
Ha a program nem nyomtat színes patron nélkül, telepítse újra az illesztőprogramokat. Ehhez töltse le a programok frissített verzióit speciális ellenőrzött helyekről, és győződjön meg arról, hogy a kiválasztott illesztőprogramok megfelelnek-e a Windows operációs rendszerének. Ellenkező esetben a letöltött programokat nem ismerjük fel, és a nyomtatási folyamat sem változik.
4. lépés
Az illesztőprogramok nyomtatóra történő telepítése előtt távolítsa el a régi programokat, és tisztítsa meg a rendszerleíró adatbázist. Ezután futtassa a telepítőfájlt, és várja meg, amíg letöltődik az eszközre.
5. lépés
Csatlakoztasson cserélhető tárolóeszközt a nyomtatóhoz, és nyomtasson bármilyen anyagot erről az eszközről fekete mód használatával.
6. lépés
Ha ez nem segít, akkor frissítse a nyomtatót. A központ szakemberei kipróbálják a szoftver cseréjének lehetőségét, amikor az üres tartályt nem ismerik fel, vagy a patronchip cseréjére az egyik módszert alkalmazzák. Mindenesetre ne próbálja meg újra feltölteni a nyomtatót, mert a szoftver cseréje során károsíthatja a nyomtatót, és esélyt sem hagy arra, hogy még működőképes állapotba állítsa.
