Miután a szokásos eltávolító segítségével eltávolította a Norton termékeket a számítógépről, gyakran elveszíti hozzáférését az internetes webhelyekhez. Az a tény, hogy a szokásos Norton eltávolító nem mindig képes teljesen eltávolítani a programot. A probléma elkerülése érdekében a Norton termékek eltávolításakor a Microsoft Windows eszközeit és szükség esetén a speciális Norton eltávolító eszközt kell használnia.
Szükséges
Norton eltávolító eszköz
Utasítás
1. lépés
Nyomja meg a "Start" gombot. Lépjen a "Vezérlőpult" menübe.
2. lépés
Lépjen a "Programok hozzáadása vagy eltávolítása" szakaszhoz.
3. lépés
A programok listájában megtaláljuk a Norton víruskeresőt. Kattintson a "Törlés / módosítás" gombra. A telepítővarázsló megnyílt ablakában kattintson az "Összes felhasználói adat törlése, beleértve a mentett jelszavakat és a karantén tartalmát" gombra, majd a "Tovább" gombra.
4. lépés
Az eltávolítási folyamat befejezése után, amely körülbelül egy percet vesz igénybe, a rendszer kéri a számítógép újraindítását. A telepítővarázsló ablakban kattintson az "Újraindítás most" gombra.
5. lépés
Ha az eltávolítási folyamat sikeres volt, akkor nincs szükség további műveletekre. Ha azonban a számítógép újraindítása után hibaüzenet jelenik meg, vagy üzenet jelenik meg arról, hogy az eltávolítás nem fejeződött be sikeresen, akkor használja a speciális Norton Removal Tool segédprogramot a Symantec hivatalos webhelyéről történő letöltéssel.
6. lépés
A Norton eltávolító eszköz letöltése után indítsa el az alkalmazás ikonjára kattintva. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Az eltávolítási folyamat során a számítógép többször is újraindulhat. Az újraindítás után a rendszer kéri, hogy ismételje meg néhány lépést, ha szükséges.
