Amikor adatokat töröl a számítógépről, sok felhasználó szembesült azzal, hogy egy fájl a helyén maradt, és egy hiba párbeszédpanel bukkant fel. Alapvetően a probléma abból adódik, hogy a nem törölhető fájlokat továbbra is az operációs rendszer használta. A víruskereső szoftvereket eltávolíthatja.
Utasítás
1. lépés
Először víruskeresőt kell telepíteni a számítógépére. Aki karanténkezelővel rendelkezik, megteszi. Ilyen például a Kaspersky, a Dr. Web, az Avira, az Acronis, a NOD32, az Avast vagy más víruskereső. Ha még nincs biztonsági programja, akkor feltétlenül töltse le és telepítse a fentiek egyikét.
2. lépés
Tehát a törlésre a karanténkezelő segítségével kerül sor. Először nyissa meg a programablakot, majd keresse meg a karanténkezelőt (általában a segédprogramokban található), és menjen bele. A párbeszédpanelen keresse meg a törölni kívánt fájlokat. Ha a kívánt fájl nem látható, akkor a "Fájlok típusa" alsó blokkban válassza ki a listából az "Összes fájl" mezőt.
3. lépés
Ezenkívül a fájl elrejthető, és láthatóvá tétele érdekében kövesse az alábbi lépéseket: lépjen a "Start" menübe, majd a "Vezérlőpult", majd a "Mappa opciók" elemre, és válassza a "Nézet" fület. Most keresse meg a "További paraméterek" blokkot, és húzza lefelé a csúszkát a listán, majd jelölje be a "Rejtett fájlok megjelenítése …" opció melletti négyzetet. Jelölje ki és adja hozzá a kiválasztott objektumokat a karanténba. Gyanús fájlként fogják kezelni őket, és törölhetők.
4. lépés
Miután fájlokat adott hozzá a karanténkezelőhöz, válassza ki őket, és törölje őket a "Törlés" gombra kattintva.
