Sok internet-felhasználó gyakran szembesül azzal, hogy fel kell oldania a jelszót, hogy hozzáférjen bármely szolgáltatáshoz. Néhányan, hisz abban, hogy sokkal könnyebb új fiókot létrehozni, regisztrálnak egy új fiókot a webhelyen. Ennek ellenére a jelszó-helyreállítás sokak számára továbbra is fontos feladat.
Szükséges
Fiókhozzáférési adatok
Utasítás
1. lépés
Természetesen egy új fiók létrehozása a webhelyen megment minket attól, hogy vissza kell állítania a jelszót a régi fiókjából. De mi van akkor, ha az elveszett számla összekapcsolódik azokkal az emberekkel, akiket szeretett volna, és fontos szerepet játszott az életében? Ebben az esetben egy sor műveletet kell végrehajtania, amelynek eredményeként feloldhatja régi jelszavát. Kétféleképpen nyerheti vissza a fiókjához való hozzáférést.
2. lépés
Első helyzet - jelszó-helyreállítás. Ilyen helyzetek elég gyakran előfordulnak, de megoldásuk általában nem okoz nehézségeket a felhasználó számára. Csak egy speciális jelszó-helyreállító űrlapot kell használnia a webhelyen, és néhány perc múlva új hozzáférési kódot kap a fiókjához. Egyes szolgáltatások azonban nem biztosítanak ilyen lehetőséget - hibás jelszó-bejegyzések sorozatával a rendszer blokkolja a kódot (ez gyakran megfigyelhető a bank internetbankjának elérésekor).
3. lépés
Ha a jelszavát blokkolták, feloldhatja azt, ha közvetlenül kapcsolatba lép a szolgáltatás rendszergazdájával. Ehhez megfelelő fellebbezést kell elküldenie az adminisztráció e-mail címére, ahol le kell írnia a felmerült problémát. Az adminisztrátorral folytatott levelezés során egy sor olyan műveletet kell végrehajtania, amelyek lehetővé teszik személyazonosságának azonosítását és a letiltott fiókkal való kapcsolat bizonyítását. Azonosítást követően új jelszót kap. A jelszót feloldhatja a weboldalon található támogatási szolgáltatás telefonszámának használatával is (ezt a módszert főleg akkor használják, ha feloldja az internetbankhoz szükséges jelszót).
Hívja ügyfélszolgálati képviselőjét, és magyarázza el a problémáját. A beszélgetés során bizonyos adatokra lesz szükség Öntől, amelyeket csak a fiók tulajdonosa ismerhet meg. Azonosítást követően új jelszót is kap.
