Az egerek, mint bármely más eszköz, hajlamosak elszakadni. Az eszközök működésében fellépő meghibásodások azonban nem mindig jelentik azt, hogy azokat ki kell cserélni. Ezenkívül néha bizonyos programok megváltoztatják a rendszer beállításait, néha a hibás egérkapcsolat vagy az illesztőprogram fájlok vírusok általi károsodása a hibás. Általában az okok nagyon különbözőek lehetnek.
Ha hirtelen az egér a szokásosnál lassabban kezd mozogni, akkor lehetséges, hogy ez nem a készülék meghibásodásának köszönhető; valószínűleg a mutató sebessége változott. Nyissa meg a "Vezérlőpultot", és lépjen az egér beállításai menübe. A Mutatóbeállítások lapon állítson be egy Önnek megfelelő sebességet, mentse a változtatásokat. Ha a mutató nem válaszol szakaszosan vagy folyamatosan az egérkezelésre, ellenőrizze, hogy az eszköz megfelelően van-e csatlakoztatva a számítógépéhez. Ha az egér a PS / 2 portra van csatlakoztatva, kapcsolja ki a számítógépet, húzza ki a csatlakozót az alaplap csatlakozójából, és csatlakoztassa a mellette lévő hasonló porthoz. Kapcsolja be PC-jét, ellenőrizze, hogy a jövőben nem lesz-e probléma az eszközzel. Az egér lefagyását a vírusok által sérült rendszerfájlok is okozhatják, ezért ha USB-s egérrel rendelkezik, telepítse újra a megfelelő rendszerillesztőt. Ehhez nyissa meg a "Vezérlőpultot", és a "Programok telepítése és törlése" menüben távolítsa el az USB illesztőprogramot. Keresse meg az USB 2.0 meghajtót azon a lemezen, amely tartalmazza az egér, a billentyűzet vagy az ezen a felületen keresztül csatlakoztatott egyéb eszköz szoftverét. Online is letöltheti. Telepítse a számítógépére, a rendszer újraindítása után ellenőrizze az egér működését. Ha vezeték nélküli egeret használ, akkor a lemerült elemek lehetnek az oka. Ellenőrizze töltöttségi szintjüket. Ügyeljen arra is, hogy a jelet ne akadályozzák a mobil eszközök a számítógéphez csatlakoztatott adapter közvetlen közelében. Továbbá, ha egyidejűleg USB-modemet használ a számítógépén, a mutató mozgása késhet. Ennek elkerülése érdekében használjon egymástól távol lévő eszközcsatlakozási portokat.
