Az egérkurzor eltűnik vagy a számítógépes szoftver hibái miatt, vagy ha maga az eszköz meghibásodik. A probléma okának meghatározásához a legjobb, ha van egy opcionális mutatóeszköz.
Először ellenőrizze az egér és a számítógép összekötő vezetékeit, és ellenőrizze, hogy a számítógép portjai megfelelő állapotban vannak-e. Fordítsa meg az egeret, és ellenőrizze, hogy van-e idegen tárgy az optikai csatlakozóban. Szükség esetén tisztítsa meg az egeret, és ellenőrizze annak működését. Továbbá, ha vezeték nélküli egérmodellje van, akkor a meghibásodást lemerült akkumulátorok vagy az eszközök gyenge jele okozhatja, ebben az esetben az egeret egy olyan porton keresztül csatlakoztassa, amely minimális távolságra van tőle. a vezeték nélküli mutatóeszközök egyidejű használata USB modemekkel. Az egyik eszközről érkező jel megzavarhatja egy másik zavartalan működését, leggyakrabban az egérmutató vagy rövid időre eltűnik, vagy egyszerűen lefagy, és nem reagál az egér manipulációira. Ebben az esetben a legjobb, ha az eszközöket a számítógép különböző oldalán lévő portokon keresztül csatlakoztatja, és ne is tartsa a mobiltelefont az egéradapter közelében. Ha van laptopja, ellenőrizze, hogy a kurzor eltűnik-e, ha ezt az eszközt használja fő. Ehhez rendelje hozzá a vezérlőpulton használandó prioritást, és válassza le az egeret. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor ez a szoftver. Ebben az esetben hajtsa végre a számítógép teljes víruskeresését, és telepítse újra az alaplapi szoftvert. Telepítse újra az USB 2.0 illesztőprogramot is. Ha helyhez kötött számítógépe van, ellenőrizze, hogy az eszköz megfelelően van-e csatlakoztatva, próbálja meg megváltoztatni a csatlakozási portjait, és indítsa újra a rendszert. Ha lehetséges, csatlakoztasson egy másik, ugyanúgy csatlakoztatott eszközt a számítógépes egér csatlakozó portjához. Ha ez is hibásan működik, akkor a probléma valószínűleg az USB vagy a PS / 2 interfésszel kapcsolatos, az egér típusától függően. Ebben az esetben telepítse újra az alaplap illesztőprogramját.
