A számítógépes vírus eltávolítása általában három szakaszból áll: egy olyan víruskereső telepítése, amely képes eltávolítani a rosszindulatú programokat, a vírusok keresése a merevlemezek alapos átvizsgálásával és az észlelt vírusok eltávolítása. Minden szakaszban lehetőség van a vírusok létrehozói által szervezett nehézségekbe ütközni.
Utasítás
1. lépés
A rosszindulatú programokat gyakran védik a víruskereső programok telepítésének kísérleteitől, és a hozzá tartozó fájlokat azonnal törlik. Ez még a program telepítése során is megtörténik. A probléma elkerülése érdekében vagy csökkentett módba kell indulnia (újraindítás közben nyomja meg az F8 billentyűt), vagy pedig bootolható lemezről kell indítania, miután előzőleg a DVD-meghajtót először a BIOS-ba telepítette indítási sorrendben.
2. lépés
A következő szakaszban lehetséges az a helyzet, amikor az összes merevlemez átvizsgálása után nem talált vírust. Lehet, hogy a vírus nagyon új, és még nem lépett be az antivírus program adatbázisába. Ebben az esetben keressen egy olyan víruskeresőt az interneten, amelyet nem kell telepítenie, és amelynek van egy friss vírusadatbázisa.
3. lépés
A harmadik szakaszban szembesülhet azzal a ténnyel, hogy a vírus "belefér" a szükséges programba. Ha a víruskereső nem tudja eltávolítani a rosszindulatú programot a kívántból, akkor mindkettőt el kell távolítania. Lehetséges, hogy a vírus megfertőzte a szükséges fájlt. Az ilyen fájlokról általában nincs másolat. Ha kétségei vannak, a legjobb, ha segítséget kér egy szakembertől, aki el tudja menteni a fájlját. Maga az operációs rendszer fájljai is megfertőződhetnek. Ebben az esetben valószínűleg könnyebb újratelepíteni a rendszert, mint eltávolítani a vírusokat a fájljaiból. Ebben az esetben az összes szükséges fájlt át kell másolnia a merevlemezről és meg kell formáznia. Ezeket a másolt fájlokat szintén gondosan ellenőrizni kell rosszindulatú programok ellen, és el kell távolítani őket. Ellenkező esetben valószínűleg újabb fertőzés lép fel.
