A Windows operációs rendszer lehetővé teszi bármilyen fájl egyszerű kezelését, legyen szó programokról vagy felhasználói fájlokról. De néha a felhasználó olyan helyzetbe kerül, amikor nem lehet fájlt törölni.
Először is próbáld megérteni, miért nem törölhető a fájl. Több oka van annak, hogy miért nem teheti meg ezt. Először is megpróbálhat törölni egy fontos rendszerfájlt. A második ok lehet egy futó program fájljának törlésére tett kísérlet. Végül a törlendő fájl lehet egy vírusfájl, amely törlésgátló mechanizmusokkal rendelkezik. Ha törölnie vagy cserélnie kell egy operációs rendszer fájlt, akkor ennek legegyszerűbb módja egy második operációs rendszerről történő indítás - ha telepítve van a a számítógéped. Ha nem, akkor indítható egy indítható Live CD segítségével. Ez az operációs rendszer rövidített, de teljesen működőképes változata. Nagyon sok esetben hasznos - például amikor lehetetlen számítógépet indítani a fő operációs rendszerről. Segítségével törölheti és törölheti a fő operációs rendszer fájlját. De tegye óvatosan - ha egy fontos fájlt töröl az operációs rendszer számára, akkor előfordulhat, hogy nem indul el. Ha megjelenik egy üzenet, amely szerint egy futó program fájlt próbál törölni, állítsa le. Ezt megteheti a Feladatkezelőben (Ctrl + alt="Kép" + Del), vagy használhat bármely megfelelő programot, amely megjeleníti a futó folyamatok listáját és lehetővé teszi azok leállítását - például az AnVir Feladatkezelőt. Ez a program lehetővé teszi, hogy ne csak a futó folyamatok listáját, hanem a futtatható fájljaik és indítókulcsaik helyét is láthassa a rendszerleíró adatbázisban. Ezenkívül megmutatja a futó folyamatok veszélyességének mértékét. Ha egy fájl törlése és a számítógép újraindítása után ismét megjelenik, akkor magabiztosan kijelenthetjük, hogy ez egy vírusfájl. Eltávolításához meg kell találnia az autorun kulcsot és a vírusfájlhoz társított összes összetevőt. A vírus több mappába másolhatja magát, ezért egy fájl és az indítókulcs törlése nem biztos, hogy elegendő. Különösen, ha fertőzött programja van, és minden indításkor a vírus újra gyökeret ereszt a rendszerben. Ezért az első lépés ilyenkor az, hogy új számítógépekkel víruskeresővel vizsgálja át a számítógépet. A nem törölni kívánt fájlok törléséhez használja az Unlocker programot. Ez egy nagyon praktikus segédprogram, amely a helyi menübe van beépítve. Elég jobb egérgombbal kattintani a nem törlő fájlra, és a helyi menüből kiválasztani az Unlocker elemet. Ezután a menüben válasszon egy lehetőséget a művelettel a fájl segítségével - törlés, átnevezés, áthelyezés. Egyes fájlokat az Unlocker nem tud azonnal törölni, törlésre megjelöli őket, és a számítógép következő újraindításakor törli őket.
