A PC-felhasználók gyakran szembesülnek az alkalmazások letöltésével kapcsolatos problémákkal. Bizonyos esetekben a programok hibaüzenetet jelenítenek meg, másokban egyszerűen nem indulnak el. A probléma kezeléséhez meg kell határoznia annak okát.
Utasítás
1. lépés
Nézze meg, mi történik az alkalmazás letöltésekor. Ha hibaüzenetet kap, amikor ezt írja, írja le és mentse el. Próbálja meg kideríteni a probléma jellegét az Internet, a Microsoft webhelye vagy a rendszer súgójának használatával.
2. lépés
Ne feledje, milyen műveleteket hajtott végre a rendszerrel korábban. Az indítási problémák valószínűleg a később telepített más alkalmazásokkal való konfliktus miatt következtek be. Gyakran a víruskereső nem engedi meg megnyitni ezt vagy azt a programot, mivel veszélyesnek tartja a rendszert. Ebben az esetben megpróbálhatja kikapcsolni a védelmet, amíg az alkalmazás fut.
3. lépés
A rendszervírusok az alkalmazások betöltését is meghiúsíthatják. Ha a program korábban normálisan indult, akkor lehetséges, hogy most egy vírus lépett be, megakadályozva annak megnyitását. Ellenőrizze az alkalmazás indító fájljait víruskeresővel, hogy azonosítsa a probléma forrását.
4. lépés
Győződjön meg arról, hogy számítógépe úgy van konfigurálva, hogy megfeleljen az alkalmazás megfelelő működéséhez szükséges rendszerkövetelményeknek. Ha alacsonyabbak, akkor teljesen lehetséges, hogy ez volt a konfliktus oka. Általában a megfelelő konfigurációt az alkalmazáslemez vagy a leírás jelzi, ha a programot az internetről töltötték le.
5. lépés
Frissítse a rendszer illesztőprogramjait. Ehhez kattintson a jobb gombbal a "Sajátgép" ikonra, és válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget. Kattintson az Eszközkezelő fülre. Felváltva kattintson a rendszer összetevőire és a "Driver" fülre - az "Update" gombra. A rendszer megvizsgálja az internetet az újabb illesztőprogramok után, és telepíti őket.
6. lépés
Gondosan vizsgálja meg az alkalmazásmappát. Tartalmazhat információkat a program indításához szükséges további lépésekről, speciális illesztőprogramokról, javításokról, kiegészítőkről és egyéb segédeszközökről.
