Előfordulhat, hogy a számítógép "nem látja" a merevlemezt a BIOS-ban fellépő problémák, a tápkábel-csatlakozás meghibásodása, a BIOS rendszerindítási tulajdonságainak rosszul beállított prioritása és mások miatt. A készülék nem találja a merevlemezt, ha az áramellátás meghibásodik.
Lehet, hogy a számítógép sok okból nem „látja” a lemezt, amelyek némelyikével nem lehet egyedül foglalkozni, ehhez hozzáértő szakember segítségére lesz szükség. Azonban, ha ismeri az ilyen probléma okait, akkor megmentheti magát a kiütéses cselekedetektől.
A probléma fő okai
Leggyakrabban a merevlemezt nem ismeri fel a BIOS, vagyis lehetetlen bármit is elindítani belőle. Megerősítheti feltételezéseit, ha más eszközről indít, például egy másik merevlemezről vagy CD-ről, a Computer Management elemre lépve válassza az Eszközkezelő lehetőséget, és keresse meg a szükséges meghajtót. Ha a gép "nem látja", akkor a probléma a BIOS-ban van. Viszont előfordulhat, hogy a BIOS merevlemezét nem észleli a tápkábel és az interfészkábel közötti megszakadt kapcsolat miatt. Az a tény, hogy több kábel egyszerre hagyja el az áramellátást: egyesek az alaplaphoz, mások merevlemezekhez vannak csatlakoztatva. Ha a merevlemez tápkábele hibásan van csatlakoztatva, a rendszeregységen folyamatosan világít az aktivitásjelző.
Ugyanez a probléma merülhet fel, ha az áthidalók nincsenek megfelelően elhelyezve, hogy a csavart a kívánt üzemmódba kapcsolják. Az is előfordul, hogy egyáltalán nincsenek ugrók. Kevésbé gyakori az a helyzet, amikor a SATA merevlemezt nem észlelik. Ebben segíthet a BIOS visszaállítása. Ha a számítógép "nem látja" az IDE merevlemezt, akkor ellenőrizheti ennek a vezérlőnek a beépítését a BIOS-ba.
Okok, amelyek miatt a meghajtó nem ismerhető fel a Windows rendszerben
Leggyakrabban a rendszer nem látja a merevlemezt, ha a rendszerindítási tulajdonságok prioritása helytelenül van beállítva a BIOS-ban. Például az operációs rendszer betöltéséért felelős jellemzőkben az első szám a CD-ROM, a második a merevlemez. Ebben az esetben, ha a meghajtó nem indítólemezt tartalmaz, hanem másokat, a rendszer nem fogja tudni felismerni a merevlemezt. Előfordulhat, hogy a számítógép USB-portjaiban lévő túláram miatt nem található külső merevlemez. Ez a helyzet akkor jellemző, amikor nagyszámú perifériás eszköz van csatlakoztatva az USB-portokhoz, amelyeket mind információcserére, mind áramellátásra használnak.
Előfordulhat, hogy hibás tápegység miatt a gép nem találja a merevlemezt. Ha az újraindításkor hangos, jellegtelen hangokat ad ki, akkor valószínűleg nincs elegendő energiája az áramforrásból. Annak oka, hogy a számítógép nem észleli a második merevlemezt, a hibás kábelcsatlakozás vagy az azonos márkájú két merevlemez közötti ütközés lehet.
