Egyes számítógépes vírusok blokkolják a víruskereső szoftverek telepítését. Ilyen esetekben önnek kell megtalálnia a rosszindulatú fájlokat, vagy speciális szoftvert kell használnia.
Szükséges
- - Dr. Web CureIt;
- - hozzáférés az internethez.
Utasítás
1. lépés
Próbálja ki a Dr. Web Cure It. Nem igényel telepítést, és a rendszer vizsgálata azonnal elindul az exe fájl elindítása után. Töltse le ezt a szoftvert a https://www.freedrweb.com/cureit webhelyen. Indítsa újra a számítógépet, és indítsa el az operációs rendszert csökkentett módban. Ehhez nyomja meg és tartsa lenyomva az F8 billentyűt, miután elindította a rendszerindítást a merevlemezről.
2. lépés
Futtassa a letöltött exe fájlt, és várja meg, amíg a program befejezi a rendszerfájlok vizsgálatát. Ez a folyamat hosszú időt vehet igénybe. Ügyeljen arra, hogy kövesse a folyamat előrehaladását. A rendszer kéri, hogy töröljön bizonyos fájlokat, vagy válasszon egy másik lehetőséget a fájlok kezelésére.
3. lépés
Ha tudja, mely fájlokat kell törölnie, akkor próbálkozzon saját maga. Ha a rendszer nem teszi lehetővé a vírusszoftver egyes összetevőinek teljes eltávolítását, akkor próbálkozzon a "kukába" eltávolítási módszerrel.
4. lépés
Ha egy fájl törlésekor megjelenik egy ablak, amelyben egy üzenet jelenik meg arról, hogy ezt a fájlt egy másik folyamat foglalja el, indítsa újra a rendszert csökkentett módban. Ha ezt követően nem tudta törölni a vírusfájlt, nyomja meg a Ctrl, Del és Alt billentyűkombinációt.
5. lépés
A Feladatkezelő megnyitása után egyesével tiltsa le az összes nem rendszerfolyamatot. Semmilyen körülmények között ne tiltsa le a folyamatot, ha nem biztos benne, hogy mi a célja. Ez az operációs rendszer meghibásodásához vezethet. A felesleges folyamatok és szolgáltatások leállítása után próbálja meg újra törölni a fájlt.
6. lépés
Próbálja ki a rendszer-visszaállítási eljárást. Használjon a probléma vagy a rosszindulatú fájlok megjelenése előtt létrehozott ellenőrző pontot. Ez a módszer segít eltávolítani a vírusszoftvert, ha azt bármilyen programmal együtt telepítették.
