Az USB modembe belépő 3G jel hiánya számos oknak köszönhető. Némelyikük maga a modem okozta problémákon, annak tervezési jellemzőin alapul.
Helyföldrajz
Ha azt veszi észre, hogy amikor USB modemet csatlakoztat az MTS-től, soha nem kap 3G jelet, akkor először is vegye fel a kapcsolatot a kommunikációs szalonral, vagy hívja a szolgáltató ügyfélszolgálatát, hogy megtudja a 3G jel vételének lehetőségét az Ön területén. Ezen információk az interneten is beszerezhetők a szolgáltató weboldalán, ahol a 3G hálózat által lefedett terület térképe található.
Modem beállításai
Ha az Ön tartózkodási helye alkalmas az optimális 3G jel vételére, akkor több probléma is előfordulhat. Az első azzal a ténnyel kapcsolatos, hogy az USB modem egyáltalán nincs konfigurálva 3G jel vételére. A második eset azon a tényen alapul, hogy a gyenge vételi jel miatt a modemet alacsony sebességű hálózatra alakítják át, amelynek jele sokkal erősebb. Ezek az opciók a "Connect Manager" program beállításaiban érhetők el. Nyissa meg ezt a programot, és lépjen a beállítások részre. Ebben a szakaszban válassza ki a "Hálózat" elemet. Ellenőrizze, hogy melyik opció van bejelölve. Ha az "Csak EDGE / GPRS" vagy a "3G prioritás" lehetőséget választotta, akkor állítsa "Csak 3G" értékre. Ezután zárja be és nyissa meg a programot, majd csatlakozzon újra a hálózathoz.
Ha a "Csak 3G" opciót választotta a modem beállításaiban, akkor ez azt jelenti, hogy a probléma nem a modem beállításaiban rejlik. Az első dolog ebben az esetben a modem illesztőprogramok újratelepítése. Nyissa meg az „Eszközkezelőt” a „Sajátgép” ablakon keresztül. Válassza ki az USB modemet az eszközök listájából, és kattintson rá a jobb gombbal, majd kattintson az "Illesztőprogram eltávolítása" gombra. A Hardver hozzáadása / eltávolítása varázsló végigvezeti Önt a folyamaton. Ellenőrizze, hogy az összes modemmel kapcsolatos illesztőprogramot eltávolították-e. Általában a listában szereplő több eszköz tartozik egy USB modemhez. Próbálja meg eltávolítani mindegyikhez az illesztőprogramokat. Vigyázzon a Connect Manager program eltávolításával is. Ehhez nyissa meg a számítógép kezelőpaneljét. Lépjen a "Programok és szolgáltatások" szakaszra. Az összes program listájában keresse meg a "Connect Manager" programot, és kattintson az "Eltávolítás" gombra. Megnyílik a szoftvereltávolító kezelő, amellyel a végéig befejezheti az eltávolítási eljárást. Ezt követően telepítse újra a modemeszköz-illesztőprogramokat, ahogy az korábban történt, valamint magát az alkalmazást a hálózathoz való csatlakozáshoz. Az összes elvégzett művelet után ellenőrizze a 3G hálózat munkaképességét.
