Szükség lehet a vírusirtó adatbázisok eltávolítására a Kaspersky Lab termékeiben, ha a frissítési kísérlet sikertelen. Ennek az eljárásnak a jele egy üzenet megjelenése a sérült alapokról.
Utasítás
1. lépés
Hívja meg a fő rendszermenüt a "Start" gombra kattintva, és lépjen a "Minden program" elemre. Indítsa el a Kaspersky Internet Security 2009 alkalmazást, és lépjen az alkalmazás főablakában található Frissítések fülre. A megnyíló párbeszédpanel bal alsó paneljén keresse meg a "Visszatérés a korábbi adatbázisokhoz" linket, és kattintson rá.
2. lépés
Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat megfelelően működik, és hogy a helyi mappában található vírusirtó adatbázisok megfelelőek, és kattintson az "Adatbázisok frissítése" gombra. Az esetek elsöprő többségében ez az adatbázis-korrupcióról szóló üzenet eltűnéséhez vezet (a Kaspersky Internet Security 2009 esetében).
3. lépés
Indítsa el a Kaspersky Internet Security 2010 alkalmazást, és lépjen az alkalmazás főablakában található Frissítések fülre. Használja a megnyíló párbeszédpanel alján található előző adatbázisokhoz hasonló visszagörgetés gombot, és kattintson a közvetlenül alatta található Frissítés gombra (Kaspersky Internet Security 2010 esetén).
4. lépés
Térjen vissza a fő "Start" menübe, ha lehetetlen törölni a Kaspersky Lab termék sérült adatbázisait, és lépjen a "Vezérlőpult" elemre. Bontsa ki a Programok telepítése és törlése csomópontot, és keresse meg a sort az alkalmazás telepített verziójával. Használja a "Törlés" parancsot. Telepítse újra az antivírus programot, és frissítse az adatbázisokat a szokásos módon.
5. lépés
Töltsön le egy speciális segédprogramot a Kaspersky Lab termékek hivatalos weboldalról történő eltávolításához, és csomagolja ki a letöltött archívumot bármilyen kényelmes helyre. Futtassa a kavremover.exe futtatható fájlt, és adja meg az eltávolítandó adatbázisokat a megnyíló "A következő termékeket észlelt" ablak könyvtárában. Nyomja meg a "Törlés" gombot, és várja meg az üzenetet a kiválasztott feladat sikeres végrehajtásáról. Kattintson a OK gombra, és indítsa újra a rendszert a módosítások alkalmazásához.
