Egyes vírusok titkosítják a felhasználói fájlokat, amelyek után a hagyományos eszközökkel való hozzáférés korlátozott lehet. A normál mód visszaállítása szoftveres beavatkozás útján történik.
Utasítás
1. lépés
Végezze el a számítógép további vírusellenőrzését. Ezután töltse le az egyik trójai programot az internetről. Erre akkor van szükség, ha a rosszindulatú programot elrejtették az antivírus elől. Ellenőrizze, majd keresse meg a titkosított fájlokat.
2. lépés
Készítsen biztonsági másolatot minden esetre, és ellenőrizze, hogy nincsenek-e fenyegetések a számítógépen. Írja át a számítógépén talált trójaiak teljes nevét. Erre azért van szükség, hogy a jövőben hozzáférhessünk a fájl titkosítási módszerekkel kapcsolatos információkhoz, mivel az általános célú segédprogramok valószínűleg nem lesznek alkalmasak itt. Ugyanezen okból szánjon rá időt arra, hogy a kezdeti vizsgálat során eltávolítsa a rosszindulatú programokat a számítógépről.
3. lépés
Töltsön le minden segédprogramot a fájlok visszafejtéséhez vírusfertőzés után. Az ilyen segédprogramok általában elérhetőek a vírusirtó rendszerek fejlesztőinek hivatalos webhelyein. Ezenkívül a program kiválasztásakor vegye figyelembe a titkosító trójai nevet, mivel sokan különböző módszereket alkalmaznak.
4. lépés
A legjobb, ha letölti az ismert biztonsági szolgáltatók webhelyeiről, mivel ismét fennáll a veszélye, hogy rosszindulatú programokkal találkozik. Ezeknek a segédprogramoknak általában próbaidőszakuk van, amely alatt ingyenesen fertőtlenítheti a számítógépet.
5. lépés
A rendszer utasításait követve válassza ki a vírus által titkosított fájlokat a számítógépén futó letöltött segédprogramból, és a rendszer utasításait követve tegye meg a szükséges lépéseket. Ezt követően futtassa újra a víruskeresést, különös tekintettel a visszafejtett fájlokra.
6. lépés
Ezt követően telepítsen megbízható, frissíthető víruskereső szoftvert a számítógépére annak érdekében, hogy a jövőben ne fordulhasson elő hasonló helyzet.
