Gyakran előfordul, hogy a "Megafon" mobilhálózat üzemeltetőjének ügyfeleinek azonnal tanácsot kell kérniük egy szakembertől. Ma háromféleképpen lehet kapcsolatba lépni a "Megafon" mobilszolgáltató tanácsadóival.
Szükséges
Mobiltelefon, PC, internet-hozzáférés
Utasítás
1. lépés
Hívás mobiltelefonról. Ha kapcsolatba szeretne lépni a Megafon ügyfélszolgálati képviselőjével, tárcsáznia kell a 0550 telefonszámot és nyomja meg a hívás gombot. A csatlakozás után a szolgáltatás elektronikus hangmenüjében találja magát, amelynek utasításait követve felveheti a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati képviselővel és felteszi kérdését.
2. lépés
Hívás mobil vagy vezetékes telefonról. Használhatja a szolgáltató ingyenes telefonvonalát Oroszország bárhonnan. Ehhez a 8-800-333-05-00 telefonszámot kell hívnia. A csatlakozás után bármely kérdésben megszerezheti az Önt érdeklő információkat. A támogatási szakember általában a csatlakozás pillanatától kezdve válaszol, de ha az összes szolgáltató foglalt a hívás idején, akkor várnia kell egy ideig, amíg egyikük szabaddá válik.
3. lépés
Kapcsolatfelvétel az interneten a "Megafon" mobilszolgáltató támogatásával. A szakemberrel való ilyen jellegű kapcsolatfelvételhez meg kell látogatnia a "Megafon" hivatalos weboldalt, amely a következő címen található: www.megafon.ru. A képernyő tetején válassza ki az "Ügyfélszolgálat" elemet, majd a webhely speciális formájával tegye fel kérdését. A szakember válaszát a megadott e-mail címre küldjük.
