A számítógépes problémák a kisebb összeomlásoktól a nagyobb meghibásodásokig terjedhetnek, amelyek alkatrészek javítását vagy cseréjét igénylik. Az egyik legkellemetlenebb helyzet, amikor a felhasználó fekete képernyőt lát, amikor a számítógép be van kapcsolva.
A számítógép nem kapcsol be
Ha a számítógép egyáltalán nem kapcsol be, akkor az első lépés az áramellátás ellenőrzése. Ügyeljen a monitorra - ha a LED világít, ez azt jelenti, hogy legalább áramellátást kap. Ebben az esetben először ellenőrizze a számítógép tápkapcsolóját (a tápegység hátulján). Ha le van tiltva, engedélyezze és tesztelje újra a számítógépet. Egy új leállítás rövidzárlatot jelez. Ebben az esetben kapcsolja ki az összes perifériát, beleértve az egeret és a billentyűzetet is. Kapcsolja be újra a számítógépet - ha a letöltés megy, keressen rövidzárlatot a periférián. Az egér és a billentyűzet cserével tesztelhető.
Sok alaplapon van egy teljesítményjelző - LED. Ha eltávolítja az oldalsó panelt a rendszeregységről, láthatja, hogy világít-e a LED. Ha igen, de a számítógép nem kapcsol be, ez az alaplap meghibásodását vagy egyéb súlyos hibát jelez. Ebben az esetben tanácsos segítségért fordulni a szervizhez.
A számítógép bekapcsol, de nem indul
Ennek oka lehet az alkatrészek - például a RAM - meghibásodása, vagy az OS bootloader meghibásodása. A számítógép általában hangjelzéssel jelenti az alkatrészek meghibásodását, visszafejtése megtalálható a hálózaton. Ha a letöltés nem működik, akkor a számítógép indításakor először próbálja meg kijavítani a helyzetet az F8 billentyű lenyomásával. Megjelenik egy menüablak, amelyben ki kell választania az "Utolsó jó konfiguráció betöltése" elemet. A legtöbb esetben a PC sikeresen elindul.
Ha a számítógép nem indul el, megpróbálhatja helyreállítani a telepítőlemez használatával. Ennek legegyszerűbb módja a Windows 7 esetén az operációs rendszer telepítésének elindítása, a visszaállítási opció kiválasztása, majd a megjelenő listából a rendszerindítási problémák elhárítása. Ezt követően a számítógépnek indulnia kell. A Windows XP visszaállításához néhány parancsot manuálisan kell megadnia; az eljárás részletes leírása a hálózaton érhető el.
Ennek ellenőrzéséhez megpróbálhatja elindítani a számítógépet a Live CD-ről, amely számos Windows telepítési összeállításban megtalálható. Ha az operációs rendszer elindul, biztos lehet benne, hogy a merevlemez és más alkatrészek megfelelően működnek, a problémát a rendszerbetöltőben vagy magában az operációs rendszerben kell keresni - például vírusok károsíthatják.
A videokártya és a monitor meghibásodása
Néha a fekete képernyő oka egy hibásan működő videokártya, cserével ellenőrizhető. Ha számítógépén integrált videokártya van, csatlakoztathat hozzá monitort. A kép megjelenése egyértelműen a fő videoadapter meghibásodását jelzi.
Ha a számítógép elindul, a monitor bekapcsolásjelzője világít, de nincs kép, ragyogjon egy elemlámpát a képernyőn - nagyon halvány képet láthat. Ilyen helyzetben minden a monitor inverterének vagy a háttérvilágítás lámpájának meghibásodására utal. Ezt a problémát a szervizközpontnak kell orvosolnia.
