Felhív egy barátot a Skype-on, mond neki valamit, és válaszul - csend. A probléma mind a hangszórókkal, mind a beszélgetőpartner mikrofonjával lehet. Be kell állítania a tartozékokat a megfelelő működéshez.
A Skype megfelelő beállításához ellenőriznie kell a hardvert, a beállításokat a Windows-ban és magában a programban mindkét számítógépen - a sajátján és a beszélgetőpartner PC-jén.
A számítógép beállítása
Ön részéről ellenőriznie kell, hogy a beépített hangszórók, hangszórók vagy fejhallgatók működnek-e. Ellenőrizze, hogy az eszköz megfelelően van-e csatlakoztatva a számítógépéhez, és be van-e kapcsolva. És először meg kell tudnia - működik-e a hang a Skype-on kívül? Csak kapcsolja be a zenét vagy a filmet a számítógépén, és ha a hang hallható, akkor a probléma máshol rejlik. Ha nincs hang, akkor frissítenie kell a hangillesztőket. Telepítheti őket a számítógéphez / laptophoz kapott lemezről, vagy letöltheti a gyártó hivatalos webhelyéről.
Ezt követően el kell mennie a Skype hangbeállításaihoz ("Eszközök" - "Beállítások"), és ki kell választania a kívánt eszközt a "Hangszórók" sorban. Ha több van belőlük, kísérletezzen. Mellette van egy hangteszt gomb, amellyel ellenőrizheti, hogy működik-e a hang. A beállítások mentése után ki kell választania az Echo / SoundTestService kapcsolattartót, és teszthívást kell kezdeményeznie. A robot segít megbizonyosodni arról, hogy a hang valóban működik-e.
Ha minden rendben van a hangszórókkal (fejhallgatóval), akkor a probléma a beszélgetőpartner rendszerében van.
A beszélgetőpartner számítógépének konfigurálása
Ha a te esetedben a hangszórókkal lehet a probléma, akkor beszélgetőpartnerednek valószínűleg a mikrofonnal van problémája. Szüksége van rá, hogy ellenőrizze, hogy a mikrofon megfelelően csatlakozik-e a számítógéphez. Lehet, hogy az eszközt nem megfelelő csatlakozóhoz csatlakoztatták (a mikrofon csatlakozója általában a rendszeregység hátulján található és rózsaszínű).
Ezt követően meg kell győződnie arról, hogy a mikrofon be van-e kapcsolva. A Skype-on folytatott beszélgetés során a beszélgetés ablakában található egy mikrofon ikonnal ellátott gomb, amellyel be- és kikapcsolhatja az eszközt. Ha ez az ikon egy piros áthúzott négyzetben található, az azt jelenti, hogy a másik személy véletlenül elnémította a mikrofonját. A bekapcsoláshoz újra erre a gombra kell kattintania.
A mikrofon működését maga a program beállításaiban ellenőrizheti ("Eszközök" - "Beállítások" - "Hangbeállítások"). Az eszközt tesztelheti a robot próbahívásával is.
Ha hívás közben olyan problémákkal találkozik, mint torz vagy szaggatott hang, kövesse ezeket a lépéseket. Először ki kell zárnia a Skype-ot, majd a "Start" menüben válassza a "Futtatás" parancsot. A megjelenő ablakban írja be a "% appdata% / Skype" szót, és nyomja meg az Enter billentyűt. Megnyílik a Skype mappa, ahol törölnie kell a shared.xml fájlt. A program újraindítása után a hangproblémáknak eltűnnek.
