Az MS Word bármely verziójával való munkavégzés során előfordulhat, hogy a fájl megnyitásakor hiba jelentkezik a fájl olvasásakor. Egy felugró ablak, amelyben a dokumentum elolvasásának lehetetlensége látható, értesíti erről. De a dokumentum visszaállítható maga a program segítségével.
Az MS Word képes helyreállítani a doc és az rtf fájlokat. Az olvasási hiba leggyakrabban akkor fordul elő, amikor 250 KB méretű fájlokat próbál megnyitni. Általában ennek oka a képek megjelenítésének vagy a dokumentum általános formázásának megsértése. A fájl visszaállításához el kell indítania a programot, és meg kell nyitnia a fájlt, és nem fordítva (a programot a fájl indításával kell megnyitni).. A megnyíló ablakban kattintson a "Fájl" menüre, és válassza az "Megnyitás" sort, vagy nyomja meg a Ctrl + O billentyűkombinációt. A megjelenő párbeszédpanelen keresse meg a sérült fájlt, jelölje ki, de még ne nyissa meg. Nézd meg a "Megnyitás" gombot, ez kettős - jobb oldalán egy kis háromszög alakú gomb található. Kattintson rá, és válassza a „Megnyitás és visszaállítás” lehetőséget. A visszaállítandó fájl azonnal megnyílik a programablakban. A "Javítások megjelenítése" blokk megjeleníti az összes olyan változást, amelyen az olvasási hibák történtek. Előfordulhat, hogy több mentett másolat lesz a bal oldali ablaktáblában (gyakran a dokumentumot mentették). Nyomja meg soronként az egyes példányokat, és mentse el a legjobb opciót a Ctrl + S billentyűkombináció megnyomásával (a mentett másolatokat tartalmazó ablak automatikusan bezáródik). Ha a teljes konfigurációt a Microsoft Office szoftvercsomag telepítésekor választotta, az MS Word tartalmazza a Text Recovery Converter alkalmazást hasznosság. A program főablakában nyomja meg a Ctrl + O billentyűparancsot a sérült dokumentum megnyitásához. Válassza a "Szöveg helyreállítása bármely fájlból" elemet a legördülő listából. Mentse a helyreállított fájlt, és nyissa meg újra. Bizonyos esetekben a nyitás megtervezett, különben a képernyőn megjelenik a "A dokumentum táblája sérült" üzenet. Visszaállításához nyissa meg a "Táblázat" felső menüt, válassza a "Konvertálás" szakaszt, válassza a "Táblázat szöveggé" lehetőséget. Kattintson a Konvertálás szöveggé sorra, majd kattintson az OK gombra.
