A hálózaton végzett munka során gyakran tapasztalhatja, hogy a letöltés hirtelen leáll vagy egyáltalán nem indul el. Ennek több oka lehet.
A letöltés hiányának egyik oka a megszakadt hálózati kapcsolat lehet. Ellenőrizze az aktuális kapcsolatot, hogy működik-e. Próbáljon böngészővel megnyitni egy oldalt, vagy kattintson a hálózati kapcsolat ikonjára, és ellenőrizze, hogy működik-e. A letöltést befolyásoló második ok harmadik féltől származó programok vagy alkalmazások indítása lehet, amelyek hálózati kapcsolatot használnak. Ezek lehetnek letöltéskezelők vagy torrentek. Ha a sebességkorlátozás le van tiltva, akkor teljesen blokkolhatják a hálózati hozzáférési csatornát. Csukja be őket, vagy állítsa a maximális sebesség felére. Letöltéskezelő használatakor állítsa minimálisra a letöltési prioritást, vagy függessze fel az éppen aktív letöltéseket. Ha torrentet futtat, akkor sebességkorlátozást is beállíthat mind a letöltéshez, mind a feltöltéshez. Gyakran a fájl letöltését befolyásoló probléma több filmablak megnyitása, vagy zenehallgatás vagy online filmnézés. Nem elég felfüggeszteni ezt a folyamatot, mivel a tartalom továbbra is letöltődik. Zárja be azt a fület, ahova betölti. Gyakran egy gprs modem használata esetén a fájl letöltésének leállításának oka több oldal betöltése egyszerre lehet. Ezért zárjon be minden fület, kivéve azt, amelyen a letöltés található. Ha a letöltés ezt követően nem indul el, frissítse vele az ablakot, vagy indítsa újra. Továbbá, a letöltés leállítását okozó probléma lehet, hogy nincs elegendő pénz a számláján, vagy a hozzáférési csatornával közvetlenül az internetszolgáltatónál. Ezen tényezők ellenőrzéséhez vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatási szolgálattal, vagy hívja az előfizetők telefonos központját. Ezeket a telefonokat a szolgáltatására vonatkozó szerződésben találja meg. Gprs vagy 3g internet használata esetén hívja a szolgáltatást nyújtó szolgáltatót a SIM-kártyával ellátott dobozon feltüntetett telefonszámon.
