Az operációs rendszer súgószolgáltatása a Microsoft Súgó és támogatás központjának nevezett egységes információ-visszakereső rendszerben található. Jelenleg a legtöbb felhasználó kérdéseket tesz fel a támogatási szolgáltatás elindításával kapcsolatban. Az operációs rendszer támogatási szolgáltatásának elindításához be kell tartania bizonyos szabályokat.
Szükséges
Személyi számítógép, operációs rendszer telepítve
Utasítás
1. lépés
Először is telepíteni kell egy operációs rendszert, amely lehetővé teszi a támogatási kapcsolatfelvételt. Kattintson a "Start" gombra. Ezután keresse meg a "Vezérlőpult" fület, és kattintson rá. Nyissa meg a Súgó és támogatás ablakot.
2. lépés
A Súgó és támogatás ablak bal oldalán található Válasszon súgótéma listát. Megtalálhatja az érdeklődési kategóriát. Ezután kattintson rá. Ezt követően megjelenik az operációs rendszer leggyakoribb problémáinak listája.
3. lépés
Kattintson a lista bármelyik elemére. Tanácsot kaphat az Önt érdeklő témákról.
4. lépés
Ha bármilyen kérdésre választ szeretne találni, írja be a megfelelő kulcsszót a "Keresés" oszlopba. Megadhat egy egész mondatot is.
5. lépés
Ezután kattintson a közelben található gombra, jobbra mutató nyíllal.
6. lépés
A segítség- és támogatási szolgáltatásnak köszönhetően különféle műveleteket hajthat végre, nevezetesen:
- információkat találni az operációs rendszerek programjairól, támogató programjairól;
- indítsa el a felmerülő problémák megoldására tervezett varázslók egyikét;
- információt találni egy adott hiba bejelentésről;
- ellenőrizze, hogy nincsenek-e ellentétek a segédprogramok és a hardver között;
- indítsa el és konfigurálja a Windows Update szolgáltatást;
- olvassa el az online dokumentációt.
7. lépés
Ha problémákba ütközik az operációs rendszer használata közben, akkor a "Súgó és támogatás súgórendszere" lesz a megbízható asszisztense. Az "F1" megnyomásával felhívhatja a támogatási szolgáltatást is. Érdemes megjegyezni azt is, hogy a támogatási szolgáltatás szinte minden ablakban elérhető. Ehhez kattintson az ablak tetején található "Súgó" fülre. Ezután kattintson a "Súgó és támogatás központra".
