Ha a számítógép sokáig kikapcsol, vagy egyáltalán nem történik meg, akkor ennek számos oka lehet. A felhasználónak bizonyos műveleteket kell végrehajtania, és az eliminációs módszer segítségével meg kell értenie, hogy mi az oka az ilyen nem megfelelő PC-magatartásnak.
Áramellátási problémák
Ha a számítógép nem kapcsol ki, akkor a probléma a Windows 7 operációs rendszer helytelen telepítésében rejlik. Valószínűleg figyeljen az ieee1394 buszvezérlőre. A probléma megoldásához lépjen a "Vezérlőpultra", majd az "Eszközkezelőre", és keresse meg az "IEEE1394 busz állomásvezérlők" részt. Ezután ki kell választania az "Eszközök" ikont, kattintson a "Tulajdonságok" és az "Energiagazdálkodás" gombra. Ebben a szakaszban be kell jelölnie az "Engedélyezze az eszköz kikapcsolását" jelölőnégyzetet. A fenti lépések végrehajtása után a problémát sikeresen megoldják.
Elveszett BIOS-beállítások
Ha a probléma nem az operációs rendszerben rejlik, akkor valószínűleg abban rejlik, hogy a BIOS tiltja az áramellátás szoftveres kikapcsolását. Az indítás során az F2 vagy Del billentyű megnyomásával kell bemennie, és ellenőriznie kell. Ehhez el kell mennie a BIOS Boot menüjébe, amelyben ki kell választania az "ACPI 2.0 támogatási paraméterek értékét", és feltétlenül válassza az "ACPI APIC támogatás" lehetőséget. Be kell kapcsolni őket. Ezután a számítógép normálisan leáll.
Problémák a programok bezárásával
Gyakran előfordulhat, hogy a számítógép nem kapcsol ki, mivel ez vagy az a program semmilyen módon nem tudja befejezni a munkáját. Ebben az esetben a "Várjon, amíg a Windows bezárul …" üzenet jelenik meg, de ez gyakran nem történik meg, mivel az operációs rendszer még ezt megelőzően siet a képernyő oltásával. A felhasználónak leállításkor ellenőriznie kell, hogy mely programok futnak. Meg kell próbálnia az összes program erőteljes bezárását is a feladatkezelőn keresztül. Meg lehet próbálni egy figyelmetlen program kiszámítását az eliminációs módszerrel. Fontos tudni, hogy gyakran a számítógép nem kapcsol ki, mivel az eszközillesztő nem egyezik a márkájával. Alternatív megoldásként a videokártya márkája zavaros lehet, itt csak ellenőriznie kell az illesztőprogramok megfelelőségét, és le kell töltenie a legújabb verziókat, amelyek megfelelnek a meglévő eszközöknek.
Vírus
Néha a számítógép nem áll le vírusok miatt. Csak ellenőriznie kell jelenlétüket. Gyakran a számítógépre telepített vírusirtó rendszer nem talál semmit, ebben az esetben ajánlott egy vagy két segédprogramot letölteni és ellenőrizni velük a PC-t. Letöltheti az AVZ4 segédprogramot vagy a Doctor Web alkalmazást. Általános szabály, hogy több rosszindulatú programot találnak és semlegesítik őket. Ezután a számítógép normálisan leáll.
