Amikor a kapcsolat létrehozásakor nem nyílnak meg a portok, leggyakrabban a számítógépen található vírusokkal van a probléma. Az ilyen jellegű problémák többsége akkor jelentkezik, amikor bizonyos módosításokat hajt végre a számítógép beállításain.
Utasítás
1. lépés
Ha bizonyos problémákat tapasztal az internetkapcsolat portjainak megnyitásakor, ellenőrizze a tűzfalat és az operációs rendszer egyéb biztonsági beállításait. Ezenkívül előzetesen ellenőrizze, hogy vannak-e más programok, amelyek szabályozzák a számítógép hálózati tevékenységét.
2. lépés
Győződjön meg arról, hogy nincsenek vírusok, ellenőrizve a megfelelő segédprogramokat, ne feledje a számítógépére legutóbb telepített programokat is, mivel sokan a telepítés során üzenetet jeleníthetnek meg a beállításokban a hálózati berendezés konfigurációjának módosításáról, vagy ezt alapértelmezés szerint feltételezték. Ezek különféle programok lehetnek a megtekintett tartalom ellenőrzése és más hasonló funkciójú programok.
3. lépés
Ellenőrizze, hogy ez a számítógép felhasználói sajátos problémája-e. Hozzon létre egy új fiókot, és vegye észre, ha megnyílik a csatlakozási port. A legjobb, ha egyszerre hoz létre új internetkapcsolatot, anélkül, hogy megadná a felhasználónevet és a jelszót, és leállítaná a háttérben futó összes programot. Ha a portok nem nyílnak meg, ennek oka lehet a szolgáltató felszereltsége is.
4. lépés
Ha lehetősége van további hálózati eszközök használatára, például egy második hangkártyára vagy egy további számítógépre, tesztelje azok működését. Ha továbbra is problémákat tapasztal, vegye fel a kapcsolatot a technikai támogatással, tájékoztatva az üzemeltetőt a problémáról, és meghatározva a számítógépre jellemző további kapcsolódó lehetőségeket.
5. lépés
Indítsa újra a számítógépet, miután leválasztotta a helyi hálózatról, és kihúzta a csatlakozót a hálózati kártya csatlakozójából. Várjon körülbelül 10 percet, helyezze vissza a helyére, majd csatlakoztassa újra. Ellenőrizze azt is, hogy alapértelmezett címek vannak-e hozzárendelve a TCP tulajdonságaihoz, ha ezt a protokollt használja.
