Vannak olyan helyzetek, amikor egy régi e-mailt vagy fiókot kell használnia egy közösségi hálózaton, fórumon vagy online áruházban. A legtöbb esetben a jelszó megadásának problémájával állunk szemben. Ha mindenhol ugyanazt a rendszerkódot használja, akkor nem lesz semmi probléma, és ha elfelejtette, akkor érdemes több egymást követő lépést végrehajtania.
Utasítás
1. lépés
Ha a kódszót a regisztráció során adták meg, emlékszik rá, akkor ez nagyban megkönnyíti a feladatot. A legtöbb forrás rendelkezik linkkel a jelszó emlékeztetőjéhez. Ha rákattint, a rendszer kódszót kér, ha helyesen van megadva, akkor új jelszó megadására és a fiókba való bejelentkezés lehetőségére szólít fel.
2. lépés
Ha nem emlékszik a biztonsági kérdésre adott válaszra, akkor vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Számos webhely rendelkezik űrlappal az erőforrás adminisztrációjához, vagy kapcsolatba léphet az e-mail megjelölésével kapcsolatos visszajelzéssel. Ezek a kapcsolatok általában a weboldal alján találhatók.
3. lépés
Az erőforrás tulajdonosaihoz intézett fellebbezés kitöltésekor meg kell adnia a rendszerbe való bejelentkezéshez szükséges bejelentkezési adatait és a kapcsolatfelvételkor kitöltött adatokat. Ide tartoznak: név, születési év, lakóhely és cím. Ha szükségesnek tartja további információk megadását, például, mely levelekre válaszoltak, mely barátokkal beszéltetek meg leggyakrabban, ez nem lesz felesleges. Egyes források további információkat igényelnek, nevezetesen az útlevél vagy más dokumentum oldalainak másolatát.
4. lépés
Adja meg a kapcsolatfelvétel módját: e-mail cím, telefonszám. Ha további kérdéseik vannak a szakembereknek, felveszik a kapcsolatot a levélben megadott kapcsolattartókkal.
5. lépés
Maga az alkalmazás elbírálásának folyamata bizonyos időt igényel. Különböző vállalatoknál elérheti a 72 órát vagy annál többet. Ha a támogatási szolgálatoknak nincs kétsége afelől, hogy Ön a bejelentkezés tulajdonosa, akkor egy válaszüzenetben vagy levélben megjelenik egy link, amely jelzi az új jelszót.
