Gyakran észreveheti, hogy amikor a Skype és a Mail Agent programokban kommunikál, a hang szakaszosan megszakad. Ennek több oka lehet. A legfontosabb és leggyakoribb az internetkapcsolat alacsony sebessége.
Megtudhatja a jelenlegi kapcsolat sebességét a böngészőben a következő URL megnyitásával: https://speedtest.net/. Ha elegendő az interneten keresztül kezdeményezni a hívásokat (kívánatos, hogy 1 megabites vagy annál nagyobb kapcsolat legyen), ellenőrizze, hogy futnak-e olyan programok a számítógépén, amelyek bármilyen módon fogyasztanak internetes forgalmat. Például egy torrent kliens, különféle frissítők és egyebek. Figyelje meg azt is, hogy a böngészőjébe betöltődött-e fájl. Ellenőrizze az operációs rendszer frissítéseinek letöltési ütemezését. Ehhez lépjen a "Vezérlőpultra", és nyissa meg a számítógép biztonsági beállításait. Alul keresse meg a PC frissítési beállítását, és állítsa be őket ütemezett letöltésre. Alkalmazza és mentse a módosításokat, amelyek után a frissítések letöltése nem használja fel a Skype-on keresztüli kommunikációhoz szükséges forgalmat. Ennek oka lehet az is, hogy az útválasztó forgalmat osztott meg különböző számítógépek között, amelyek egyikén az internet használható fájlok letöltésére. és egyéb műveletek. Ha USB modemet használ, akkor a hívás közbeni hangzavarok a leggyakoribbak, mivel nem minden városban van jó minőségű 3G jel. Ebben az esetben próbálja meg megváltoztatni a helyet a használt operátor tornyához legközelebb eső helyre, vagy bármely más helyre, ahol a modem által vett jel szintje magasabb. Ellenőrizze a rendszer terhelését az adott időben futó különféle programokkal is számítógépén - valószínűleg a RAM-erőforrások és a processzor frekvenciája nem elegendő a normális beszélgetés fenntartásához. Nyissa meg a feladatkezelőt, és tekintse meg a lefoglalt memóriát és a processzor terhelését; ha szükséges, lépjen ki néhány programból.
