Amikor zenét játszik vagy videókat néz számítógépen, hang torzulhat vagy jellegzetes recsegés léphet fel. Ennek a jelenségnek oka lehet mind szoftveres, mind hardveres.
A hangtorzulást azok a hangszórók okozhatják, amelyeken keresztül zenét hallgat. Vizsgálja meg azt a kábelt, amellyel a hangszórókat a számítógéphez csatlakoztatta, ellenőrizze, hogy nem szakadt-e meg a kábel, hogy a kábel csatlakozik-e a megfelelő csatlakozóhoz. Minden esetre húzza ki a vezetékeket, majd dugja vissza őket. Ha a hangszórók az USB-porthoz vannak csatlakoztatva, tesztelje a hangot azáltal, hogy az eszközt egy másik hasonló portra csatlakoztatja. Olvassa el újra a hangszórókhoz kapott dokumentációt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően vannak-e csatlakoztatva. Ha nincs dokumentáció, nyissa meg a gyártó webhelyét, és ott találja meg a felhasználói kézikönyvet. A számítógép torz hangját a hangszórók mechanikai károsodása is okozhatja. Annak ellenőrzéséhez, hogy a probléma a lejátszó eszköz fizikai állapotában van-e, próbáljon meg más audio berendezéseket, például fejhallgatót vagy más hangszórót csatlakoztatni a számítógéphez, és hallgatni a hangot ezek segítségével. Ha torzulás jelentkezik, a hangszórók javításra szorulnak. Ha a torzítás továbbra is fennáll, vagy a hangkártyával, vagy a szoftverrel van probléma. Minden esetben ellenőrizze a hangbeállításokat, ha jobb gombbal kattint a hangszóró ikonra az asztal tálcáján. Ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a Mute Sound jelölőnégyzet. Ha hangot játszik le a számítógépén, torzulhat a helytelenül telepített hangkártya-illesztőprogramok miatt. Telepítsen újabb illesztőprogramokat a probléma megoldásához. A Realteck szoftver alkalmas a legtöbb hangkártyára. Az illesztőprogram letöltéséhez látogasson el a realtek.com/downloads oldalra, válassza ki az operációs rendszer verzióját, és töltse le a szükséges programokat. Ezután telepítse őket a számítógépre. Indítsa újra a rendszert és ellenőrizze a hanglejátszást. A régebbi hangkártyákon hangnémítás tapasztalható, miután a számítógép alvó üzemmódból felébred. Ebben az esetben indítsa újra a rendszert, és ellenőrizze a hangot.
