Szinte minden perifériás és külső eszköz, kütyü, valamint mobiltelefon, fényképezőgép, webkamera az USB buszon keresztül csatlakozik a számítógéphez. Néha, amikor megpróbál csatlakozni, egy üzenet jelenik meg egy fel nem ismert USB-eszközről. Ezt a problémát szoftveres és hardveres okok okozhatják.
Utasítás
1. lépés
Ellenőrizze, hogy az eszközt felismerte-e egy másik számítógép. Ha nem, próbálja meg kicserélni az USB csatlakozókábelt - lehetséges, hogy a vezetékek eltörtek. Ha a kábel cseréje nem működik, előfordulhat, hogy a készüléket meg kell javítani vagy ki kell cserélni.
2. lépés
A problémák egyik oka a statikus elektromosság lehet a készülék fémdugóján vagy a rendszeregység USB-csatlakozóján. Vegye ki az eszközt a csatlakozóból, és 2-3 percre kapcsolja ki a számítógépet, teljesen leválasztva az áramforrásról. Ha lehetséges, alaposan fújja ki az USB csatlakozókat - a bennük felhalmozódott por jól tartja a statikus töltést.
3. lépés
Előfordulhat, hogy az illesztőprogram hibája miatt a rendszer nem ismeri fel az eszközt. A helyzet kijavításához törölje az INFCACHE.1 fájlt, amely információkat tartalmaz az USB eszközillesztőkről. Ehhez rendszergazdai jogokra van szükség.
4. lépés
Nyissa meg a C: / Windows / mappát. Az Eszközök menüben kattintson a Mappa beállításai elemre, és lépjen a Nézet fülre. A "Speciális beállítások" részben jelölje be a "Rendszermappák tartalmának megjelenítése" melletti négyzetet, és törölje a jelölést a "Védett fájlok elrejtése" melletti jelölőnégyzetből. Válassza a "Rejtett fájlok és mappák megjelenítése" lehetőséget.
5. lépés
Bontsa ki a C: / Windows / inf / mappát a Windows XP-ben vagy a C: / Windows / System32 / DriverStore / Windows 7 rendszerben. Keresse meg az INFCACHE.1 fájlt, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a Törlés parancsot. Csatlakoztassa a készüléket, és telepítse újra az illesztőprogramot.
6. lépés
Lehet, hogy a rendszeregység USB vezérlő illesztőprogramja sérült. A Vezérlőpulton bontsa ki a Felügyeleti eszközök elemet, és kattintson duplán a Számítógép-kezelés elemre. Az ablak jobb oldalán kattintson duplán az "Eszközkezelő" elemre.
7. lépés
Az új ablakban kattintson az "Univerzális soros buszvezérlők" elem bal oldalán található "+" jelre. A legördülő listában kattintson a jobb gombbal az egyes eszközökre, és válassza a helyi menü "Törlés" parancsát. Az újraindítás után a rendszernek automatikusan meg kell találnia a megfelelő illesztőprogramokat. Ha szükséges, saját maga telepítse őket.
8. lépés
Ha az illesztőprogramok újratelepítése nem segít, akkor lehet, hogy az USB-vezérlő nem működik. Megvásárolhatja az USB hubot, és telepítheti egy PCI nyílásba.
9. lépés
Ezenkívül az elégtelen tápellátás az USB-port hibás működését okozhatja. Ha minden port érintett, akkor a gyenge PSU teljesítménye nem biztos, hogy elegendő. Ebben az esetben 2-3 eszköz letiltása az eszközkezelőben segít.
