Sok felhasználó szembesült a számítógép USB portjainak működésképtelenségével. Bizonyos esetekben ezt a problémát a rendszer egyszerű újraindításával oldják meg. De gyakran súlyosabb és különféle okai lehetnek.
Az egyik gyakori ok a BIOS meghibásodása. A probléma megoldásához indítsa újra a számítógépet, a rendszerindítás legelején nyomja meg a Törlés gombot a BIOS-beállítások megadásához. Verziójától függően szükség lehet egy másik gomb megnyomására, a leggyakoribb alternatívák az F1 és F10. Ha egyik sem vezet a kívánt eredményhez, ellenőrizze az alaplap utasításait. Ezután lépjen a Haladó szakaszra, és ellenőrizze az USB-vezérlő elem értékét. Ha engedélyezve van - az USB működésképtelenségének oka nem BIOS-hiba, ha van másik érték - állítsa be az Engedélyezve lehetőséget, és mentse a módosításokat.
Egy másik gyakori ok az USB-illesztőprogramok nem megfelelő működése. Ez bármilyen rendszerhiba vagy összeomlás következménye lehet. Indítsa el az Eszközkezelőt. Ehhez válassza a "Start" -> "Vezérlőpult" -> "Eszközkezelő" lehetőséget, vagy kattintson a jobb gombbal az asztalon található "Sajátgép" ikonra, válassza a listában a "Vezérlés" lehetőséget, majd az "Eszközkezelő" lehetőséget..
Keresse meg az "USB-vezérlők" részt és kattintson rá. Ha az egyik elem mellett sárga ikon található kérdőjellel, frissítse a megfelelő illesztőprogramot. Ehhez kattintson a jobb gombbal a hibás elemre, és válassza az "Illesztőprogramok frissítése" lehetőséget.
Ha az automatikus frissítés valamilyen okból meghiúsult, telepítse manuálisan az illesztőprogramot. Ehhez nyissa meg az alaplap gyártójának hivatalos webhelyét, töltse le a legújabb illesztőprogramot, majd telepítse.
A hibásan működő USB-portok másik oka a letiltott Plug & Play szolgáltatás. A futtatásához válassza a "Start" -> "Vezérlőpult" -> "Felügyeleti eszközök" -> "Szolgáltatások" lehetőséget. A megjelenő listában keresse meg a Plug & Play elemet. Ha az Állapot oszlop másra van beállítva, mint Futás, állítsa be.
Ha a fenti módszerek egyike sem működik, jó esély van az USB-portok kiégésére. Ebben az esetben vigye ellenőrzésre a rendszeregységet az egyik szervizközpontba.
