A fényképezőgép számítógéphez történő csatlakoztatásához a csatlakoztatott eszközt általában automatikusan telepítik, és megjelenik az eszköz memóriájának tartalma. Ha ez nem történik meg, akkor többféle kiút van ebből a helyzetből.
Számos oka lehet annak, hogy a számítógép nem ismeri fel a kamerát. Ez lehet maga a kamera, és a számítógép, vagy inkább annak portja, és ennek eredményeként az alaplap. Ezen felül meg kell határozni, hogy mit is értünk pontosan a „Nem látom” szó alatt. Ha az eszközt csatlakoztatják és USB-eszközként észlelik, de a képeket nem lehet megtekinteni, akkor a probléma az illesztőprogramokban van. Csatlakoztasson bármilyen eszközt az USB-hez, lépjen az Eszközkezelőhöz. Tárolóeszközt kellett volna hozzáadni az univerzális soros buszvezérlők alatt. Ha az egyik elem mellett sárga felkiáltójel van, akkor az illesztőprogramok nincsenek megfelelően telepítve, és a kamera nem jelenik meg a számítógépen. Ezért jobb, ha a készülékhez kapott lemezt veszi, és újratelepíti az illesztőprogramokat: Ha a kamera csatlakoztatva van, az illesztőprogramok telepítve vannak, és a számítógép nem látja az eszközt, ellenőrizze, hogy egyáltalán működik-e ez az USB-port. Fogjon bármilyen más eszközt, amelyet csatlakoztathat hozzá, és ellenőrizze. Például egy USB flash meghajtót, egy külső merevlemezt. Ha a port működik, akkor ellenőriznie kell a kábelt. Vegye ki a kábelt egy másik eszközből - univerzálisak, mini-USB-adapterek és kipróbálják. Ha nem működik, akkor az oka magában a fényképezőgépben rejlik. Leggyakrabban az USB-vezérlő sérült - ez előfordulhat helytelen csatlakoztatás vagy szétkapcsolás miatt, vagy más okok miatt. Mindenesetre ideiglenesen megoldhatja ezt a problémát úgy, hogy kártyaolvasóval másolja a fényképeket a számítógépére. Próbálja meg csatlakoztatni a kábelt egy másik porthoz (a rendszeregység hátulján). Ha ezek a lépések segítettek a kamera csatlakoztatásában, de a számítógép nem látja a fényképeket, próbálkozzon a következőkkel. Hívja meg a "Sajátgép" helyi menüt, válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget, lépjen a "Hardver", "Eszközkezelő" fülre. Keresse meg a fényképezőgépet a listában, kattintson rá a jobb gombbal, majd válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget, és állítsa a „Letiltva” értéket „Engedélyezett” értékre.
