A víruskereső programok eltávolításakor gyakran felmerülő egyik probléma az, hogy nehéz teljesen megszabadulni tőlük. A Kaspersky Anti-Virus Oroszország egyik legnépszerűbb programja, azonban eltávolításakor a felhasználónak sok problémája lehet. Szinte lehetetlen teljesen megszabadulni ettől a vírustól. A számítógépben még mindig vannak a program "bitjei", amelyek megzavarják a víruskereső szoftverek telepítését más fejlesztőktől.
A Kaspersky Anti-Virus eltávolítása: a szokásos módon
Először megpróbálhatja eltávolítani a Kaspersky Anti-Virus programot a szokásos módon:
- menjen a Start menübe;
- válassza ki a "Vezérlőpult" szakaszt;
- most ki kell választania a "Programok hozzáadása vagy eltávolítása" elemet;
- a megnyíló listában keresse meg a Kaspersky Anti-Virus nevét, és kattintson rá;
- most meg kell nyomnia a "Törlés" feliratot, majd kövesse az utasításokat.
Ez az eljárás azonban nem garantálja a Kaspersky Anti-Virus teljes eltávolítását a számítógépről. Gyakran szükség van harmadik féltől származó programok segítségére.
Hivatalos segédprogram a Kaspersky Anti-Virus eltávolításához a számítógépről
Ez a módszer gyakorlatilag garantálja a Kaspersky Anti-Virus teljes eltávolítását.
A fejlesztő hivatalos honlapján van egy segédprogram a Kaspersky Lab termékek eltávolításához (kavremover). Cím:
A kavremover telepítése
Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
- le kell töltenie a kavremover.zip archívumot, majd kicsomagolnia kell a szokásos programokkal, például a WinZip archiváló programmal, azonnal letöltheti a futtatható kavremover.exe fájlt is;
- most futtatnia kell a kavremover.exe fájlt úgy, hogy duplán kattint rá az egér bal gombjával;
- természetesen el kell olvasnia és el kell fogadnia a Kaspersky Lab licencszerződését;
- akkor a megnyíló mezőbe be kell írnia egy biztonsági kódot, amely a megnyitott képen látható lesz;
- Most válassza ki a számítógépre korábban telepített Kaspersky Anti-Virus programot a "A következő termékek találhatók" menüből, és kattintson az "Eltávolítás" gombra, ha több Kaspersky Lab terméket telepített, akkor el kell távolítania egyet egyenként;
- az eltávolító segédprogram parancssori futtatásához kérést kell küldenie a vállalat műszaki támogatási szolgálatának a MyKaspersky speciális szolgáltatás használatával;
- eltart egy ideig, amíg teljesen eltávolítja a Kaspersky Anti-Virus programot a számítógépről, ezért meg kell várnia egy párbeszédpanelt, amelyben üzenet jelenik meg a sikeres eltávolításról, és kattintson az OK gombra;
- most újra kell indítania a számítógépet.
