Ha a kézi számítógép már nem működik megfelelően, mielőtt a műszaki támogató szolgálathoz fordulna, feltétlenül meg kell határoznia a kézi számítógép sorozatszámát és modellszámát: ez lehetővé teszi, hogy a jótállás alapján szakképzett segítséget kapjon.
Szükséges
PDA
Utasítás
1. lépés
Ha lehetséges, kapcsolja be a készüléket. Ezután kattintson a "Start" gombra, válassza a "Programok" lehetőséget, és lépjen a Súgó és támogatás fülre, ahol láthatja a PDA sorozatszámát és a Pocket PC modellszámát.
2. lépés
Fordítsa meg a készüléket, és távolítsa el az elemtartó fedelét. Az akkumulátor mellett matrica található: keresse meg rajta a Pocket PC sorozatszámát.
3. lépés
Tárcsázza a következő szimbólumkombinációt a PDA-n: * # 06 #. Ezt követően a készülék sorozatszáma megjelenik a Pocket PC képernyőn.
4. lépés
A Pocket PC villogása után megváltozik a sorozatszáma, ezért ha egyes mobilalkalmazások nem indulnak el az eszközön, regisztrálja ezeket a programokat az új PDA sorozatszámmal.
5. lépés
Ha a mobilalkalmazás regisztrációja során a zsebszám sorozatszámát helytelenül adta meg, küldjön egy kérést a webhely technikai támogatási szolgálatához azzal a kéréssel, hogy távolítsa el a hibás regisztrációt. Az üzenet a következőképpen nézhet ki: "Kérem, hogy távolítsa el a hibás regisztrációt." Ugyanakkor a kérelem szövegében adja hozzá a mobilalkalmazás licenckulcsát, a hibásan beírt PDA sorozatszámot, valamint elérhetőségeit.
