A ransomware vírusok egyik típusa egy olyan keret, amelyhez SMS-t kell küldeni rövid számra, vagy pénzt kell átutalni egy telefonszámlára. Ez a vírus blokkolhatja az internethez való hozzáférést és bizonyos programok indítását.
Utasítás
1. lépés
Ne küldjön pénzt számítógépes csalóknak, próbáljon ingyen foglalkozni a problémával. A Kaspersky Lab olyan segédprogramokat fejlesztett ki, amelyek észlelik és megsemmisítik az ilyen vírusokat. Lépjen a Deblocker szolgáltatás oldalára: https://sms.kaspersky.com/. Írja be annak a kapcsolattartónak a számát, amelyre pénzt szeretne utalni, majd kattintson a "Kód beolvasása" gombra
2. lépés
Kattintson a képernyőképre a "Kép" mezőben annak megállapításához, hogy mely blokkoló került bevezetésre a rendszerébe. Válassza ki a kívánt kódot a "Kódok feloldása" mezőben. Írja be a keretmezőbe, és indítsa újra a számítógépet. A megbízhatóság érdekében több kódot is átírhat, és egyesével beírhat, amíg a keret eltűnik. Ezután futtassa a víruskereső programot mély vizsgálati módban.
3. lépés
Hasonló szolgáltatás megtalálható a DrWeb támogatási webhelyén: https://www.drweb.com/xperf/unlocker. Írja be a ransomware adatait a megfelelő mezőbe, és kattintson a Kódok keresése gombra. Kövesse a beviteli ablak alatti hiperhivatkozást, és próbáljon meg egy olyan vírust találni a képernyőképen, amely blokkolja a számítógépet
4. lépés
Az Avast ingyenes víruskereső jó eredményt tud felmutatni a ransomware keret elleni küzdelemben. Kattintson duplán a tálca ikonjára. A képernyő bal oldalán nyissa meg a "Számítógép beolvasása" csomópontot, rákattintva az egérrel. Jelölje be a "Szkennelés indításkor" jelölőnégyzetet.
5. lépés
Kattintson a "Beállítások" gombra. A Szkennelési területek ablakban válassza az Összes merevlemez lehetőséget. Bontsa ki a "Amikor fenyegetést észlel …" listát, és jelölje meg a szükséges műveletet. Kattintson az OK, majd az Ütemezés elemre. A számítógép újraindítása után az Avast megkezdi a rendszerindítás előtti ellenőrzést. Ha rosszindulatú programot észlel, az antivírus számos lehetőséget kínál: fertőtlenít, eltávolít, karanténba helyez
6. lépés
Ha a számítógépen lévő online szolgáltatások és víruskereső szoftverek nem oldották meg a problémát, próbálja meg manuálisan eltávolítani a vírust. Ez egy.dll fájl, amely a C: Windowssystem32 rendszermappában található. Lépjen a mappába, és válassza az "Eszközök" menü "Tulajdonságok" menüpontját. Lépjen a "Nézet" fülre, és törölje a jelölést a "Védett fájlok elrejtése" és a "Bővítmények elrejtése" elemek melletti jelölőnégyzetből
7. lépés
Kattintson a jobb gombbal a mappa egy szabad területére, és válassza a legördülő menüből az "Ikonok rendezése" és a "Típus" lehetőséget. Vigye az egérmutatót az egyes.dll fájlok fölé. A vírus tünetei a következők: a neve a latin ábécé öt karakteréből áll, és a kurzor fölé viszi a fájlra vonatkozó információkat. Nem valószínű, hogy a vírust a szokásos módon lehet majd eltávolítani. Kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Átnevezés lehetőséget. Változtassa a kiterjesztés típusát.txt fájlra, majd a fájl könnyen törölhető.
