A kék képernyő vagy a BSOD olyan hiba, amely a személyi számítógép bármely berendezésének hibás működése miatt következik be. Általános szabály, hogy ez a hiba a számítógép (laptop) újraindításához vagy leállításához vezet.
A BSOD okai
Ahhoz, hogy megszabaduljon a bosszantó hibától, meg kell találnia annak előfordulásának okát. A gyakorlat azt mutatja, hogy a legtöbb BSOD három eszköz meghibásodásakor jelenik meg: merevlemez, RAM és videokártya. A meghibásodás okának leggyorsabb meghatározása a keresőmotor használata.
Várja meg a következő kék képernyő megjelenését, és írja le az információkat a Műszaki információk sor alá. Most írja be a böngésző keresősávjába az első karakterkombinációt, például 0x00000a5. Ez a módszer lehetővé teszi a meghibásodás okának gyors megállapítását, és nem ellenőrzi a felsorolt eszközök mindegyikét.
Videokártya illesztőprogramok
Fontolja meg a kék képernyő hibák elhárítását. Frissítse a számítógépére telepített videokártya illesztőprogramját. Ne használjon megbízhatatlan forrásból letöltött fájlokat és szoftvereket. Látogassa meg az Ön által használt videoadapter gyártójának webhelyét. Keresse meg a készülékéhez megfelelő illesztőprogramokat. Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze operációs rendszerének kompatibilitását ezekkel a fájlokkal. Lehet, hogy a legújabb illesztőprogramok a Windows 7 (8) rendszerre vonatkoznak. Ebben az esetben kérjük, használja a szoftver korábbi kiadásait.
RAM
Ha az előző algoritmus nem oldotta meg a hibát, ellenőrizze a RAM-ot. Kapcsolja ki a számítógépet, és távolítsa el az összes RAM-modult. Tisztítsa meg a tábla érintkezõit ceruza radírral. Ha több RAM modult használ, próbáljon meg csak egyet behelyezni. Ez segít a hibás RAM-kártya azonosításában, ha van ilyen. Ha csak egy RAM modul van, futtassa a memtest programot. Ehhez nyissa meg a Start gombot, és írja be az mdsched parancsot a Futtatás mezőbe. Kattintson a javasolt programra, és válassza az "Újraindítás és ellenőrzés" lehetőséget.
HDD
Használja a Victoria programot a merevlemez ellenőrzéséhez. Futtassa és kattintson a Get Smart gombra. Ha a teszt befejezése után jó vagy normális eredmény jelenik meg, lépjen a Teszt fülre, és kattintson a Start gombra. Várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik. Cserélje ki a merevlemezt, ha az súlyosan megsérült. Telepítheti az operációs rendszert egy másik meghajtóra, és további eszközként csatlakoztathatja a régi merevlemezt. Ez lehetővé teszi, hogy az összes fontos információt átmásolja egy új adathordozóra.
