Kék képernyő, más néven STOP hiba lép fel, amikor a probléma olyan súlyos, hogy az operációs rendszer leállásra kényszerül. A probléma általában a számítógép illesztőprogramjával vagy hardverével kapcsolatos.
STOP kóddal kapcsolatos probléma észlelése
A legtöbb kék képernyőn STOP kód jelenik meg, amely jelzi a probléma eredetét. A STOP kód típusától függően akár több óráig is eltarthat a halál kék képernyőjének kijavítása.
Hogyan lehet kijavítani a Blue Screen of Death problémát
A Windows Vista, valamint a Windows XP, Windows 7, Windows 8 operációs rendszerekben a kék képernyő kiküszöbölését azzal kell kezdeni, hogy megkérdezi, mit tett az imént. Lehet, hogy új szoftvert, hardvert telepített vagy frissítette az illesztőprogramot.
Állítsa vissza a számítógépet a korábbi állapotába, és ellenőrizze, hogy a kék képernyő újra megjelenik-e. Ehhez indítsa újra a számítógépet a legutóbbi ismert rendszerkonfiguráció segítségével, hajtson végre rendszer-visszaállítást, vagy állítsa vissza az illesztőprogramot egy korábbi állapotba.
Ellenőrizze a lemez szegmentálását. Fontos, hogy legyen egy kis szabad hely rajta. A halál kék képernyője gyakran akkor jelenik meg, ha az operációs rendszerhez használt fő rendszermeghajtón nem marad szabad hely.
A Microsoft azt javasolja, hogy legalább 100 MB szabad memória legyen a lemezén. De jobb, ha a szabad hely körülbelül 15% marad.
Vizsgálja meg számítógépét vírusok ellen. Néhány közülük kék képernyőt okozhat, különösen azok, amelyek megfertőzik a Master Boot Record-ot (MBR) vagy a lemez indító szektorát. Fontos, hogy a víruskeresést frissítsék és konfigurálják a fent említett rendszerelemek átvizsgálására.
Alkalmazza az összes lehetséges Windows szervizcsomagot, amelyet a Microsoft kiad az operációs rendszereihez. Tartalmazhatnak elemeket a kék képernyő kiküszöbölésére.
Frissítse az illesztőprogramokat a számítógép hardverén.
Az Event Viewer használatával ellenőrizze a rendszer és az alkalmazás naplóit, hogy vannak-e olyan hibák vagy figyelmeztetések, amelyek jelezhetik a kék képernyő okát.
Az eszközkezelő segítségével állítsa vissza a hardver beállításait alapértelmezett módba.
Állítsa vissza a BIOS-beállításokat az alapértelmezett állapotra. A helytelenül konfigurált BIOS szintén kék képernyőt okozhat.
Ha megváltoztatta a BIOS-beállításokat, és nem szeretné visszaállítani az alapértelmezett beállításokat, akkor csak az órajel, a feszültség és a memória beállításait állítsa vissza erre az állapotra.
Ellenőrizze, hogy minden belső vezeték, kártya és egyéb alkatrész megfelelően van-e felszerelve.
Tesztelje az összes hardverelemet.
Frissítse a BIOS-t.
Indítsa el a számítógépet csak az alapvető hardver használatával, amely magában foglalja az alaplapot, a processzort, a RAM-ot, a fő merevlemezt, a billentyűzetet, a grafikus kártyát és a monitort. Ha a számítógép problémamentesen bekapcsol, a kék képernyőt egy opcionális berendezés okozza.
